Il call center che centra i tuoi obiettivi

Dalla pianificazione all’operatività, lavoriamo in modo integrato per supportare obiettivi aziendali chiari e misurabili

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Siamo il tuo partner affidabile nel mercato italiano dell’outsourcing.
Global Target opera nel mercato italiano dell’outsourcing con un focus chiaro: rendere il contatto con le persone efficace, coerente e misurabile. Affianchiamo aziende di diversi settori nella gestione dei servizi inbound, outbound e customer care, integrando processi di controllo qualità e supporto continuativo 24/7, per garantire standard elevati e risultati concreti.

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Global Target: qualità e continuità nei servizi di customer care 24/7

Ogni giorno supportiamo le aziende nella gestione delle relazioni con i propri clienti, offrendo soluzioni di outsourcing affidabili e servizi progettati per garantire efficienza, presidio costante e attenzione alle persone. 

Consulenza

Attraverso una consulenza su misura guidiamo le aziende verso la massima efficienza operativa.

Gestione qualità

Analisi dei dati, schede tecniche, certificazioni e tanto altro… pensiamo a tutto noi!

Professionalità

Affidarsi alla nostra esperienza significa ottenere flessibilità, risparmi e produttività.

Servizi di Call Center

Inbound

Inbound

Una risorsa strategica che trasforma il contatto con il tuo cliente in vantaggio competitivo.
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Outbound

Outbound

Un unico fornitore, tanti servizi: copri a 360° il fabbisogno delle tue attività di telemarketing e teleselling outbound.
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Help Desk

Help Desk

L'Help desk informativo gestito da un callcenter di qualità come Global Target, rappresenta un supporto alla richiesta di informazioni e raccolta dei feedback.
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Live Chat

Live Chat

Dai una spinta competitiva al tuo business con la live Chat di Global Target.
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Email Management

Email Management

Email marketing, gestione liste, customer care, assistenza e supporto sono tutti servizi gestibili in remoto tramite posta elettronica.
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Back Office

Back Office

Lavorazione di richieste amministrative, tecniche, contrattuali e commerciali, la gestione documentale, le attività di gestione operativa post-telefonica del cliente (BO di I e II livello).
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Recupero Crediti

Recupero Crediti

Offriamo una strategia studiata su ogni caso specifico con l'obiettivo di riconquistare il patrimonio aziendale, in tempi brevi, al minimo costo e trasformando un cliente difficile in un cliente puntuale.
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250 ml €
Proposte di vendita
oltre
15 milioni
Chiamate Inbound
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250 ml €
Chiamate Outbound
oltre
3 Milioni
Email Gestite
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5 Milioni
di Chat Gestite

Siamo il partner ideale cui affidare progetti speciali

La nostra squadra, e il nostro call center, è sempre in espansione!

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